Сегодняшний ремонт — дело сложное. Квалифицированные специалисты, при помощи современных материалов, технологий и оборудования могут решить практически любую задачу. Словно могучий джин из волшебной лампы Алладина, они способны воздвигнуть сказочный дворец на месте полуразрушенной хижины, если не за одну ночь, то, по крайней мере, за несколько месяцев. Однако, при реализации более ли менее сложных строительных проектов (таких, например, как капитальный ремонт квартиры, или реконструкция офиса) необходимо учитывать ряд важных факторов. Чтобы, пусть значительные, но разумные финансовые вложения не превратились в неуправляемое растранжиривание ваших денег, а конечный результат не обманул ожиданий и соответствовал затраченным на его получение усилиям. Ремонт — тонкий технологический процесс, состоящий из множества взаимосвязанных операций, каждая из которых влияет на конечный результат и, в свою очередь, содержит в себе целый ряд важных деталей. Правильный выбор технологии проведения той или иной работы, подбор, закупка и поставка материалов для ее выполнения, обеспечение грамотной последовательности работ и взаимодействия специалистов при точном соблюдении технологического цикла — все это достаточно сложно и без того, чтобы тратить время, деньги и силы на устранение ошибок и бесконечные переделки. В этой статье мы хотим рассказать о некоторых важных правилах планирования и проведения ремонта и наиболее типичных ошибках.

1. Стадия осмысления и планирования

       Вопреки распространенному заблуждению, стадия осмысления и планирования будущего ремонта играет важнейшую роль в том, что и какой ценой вы получите в итоге. На этой стадии вам надлежит ответить на множество вопросов, которые определят в дальнейшем весь ход работ. Здесь лучше не торопиться и не приступать к реализации последующих этапов, пока у вас не будет четкого и ясного представления о том: что, зачем и как вы делаете. Чем меньше у вас останется неясностей, "приблизительностей" и всевозможных "белых пятен", тем разумнее и правильнее вы сможете потратить ваше время и деньги. По завершении этого этапа у вас должно сложиться целостное представление о будущем интерьере, а не разрозненная мозаика из симпатичных его фрагментов. Разумеется, это не означает, что можно пренебречь проработкой деталей, но важно добиться их гармоничного сочетания в рамках единой концепции.
       На этом этапе можно пойти двумя путями: всецело положиться на свои силы и вкус или привлечь к работе дизайнера по интерьерам. Если вы избрали первый путь, то без консультаций специалистов вам все равно не обойтись. Вернее, вам самим придется стать специалистом. Не пожалейте времени и сил — походите по строительным выставкам, подробно выясните у продавцов свойства заинтересовавшего вас материала, позвоните в ремонтно-строительные фирмы и обсудите с профессионалами достоинства и недостатки всех технологий, которые вы задумали использовать, купите специализированные журналы и внимательно их изучите (особенно рекомендуем журнал "Идеи Вашего дома"). Если вы решили нанять дизайнера по интерьерам, то важно сделать это правильно.

2. Выбор дизайнера по интерьерам

       Во-первых, такой специалист должен быть практиком, а не свободным художником. Он должен уметь не только генерировать высокохудожественные образы, но и четко представлять — как технологически реализовать ту или иную идею. Необходимы знания свойств материалов и технологических процессов, хотя бы в общих чертах.
       Во-вторых, он должен предложить вам целостную концепцию интерьера, а не акцентировать внимание на его отдельных элементах. Помните, что вам предстоит жить и работать в создаваемом пространстве, а не быть посетителями музея архитектурных новаций. Интерьер должен быть функционален и его эстетика должна являться частью этой функции, а не наоборот. Ставьте перед дизайнером практические, бытовые задачи и добивайтесь их решения.
       В-третьих, важно не только получить от дизайнера продуманный и законченный проект, но и привлечь его к сотрудничеству на всем протяжении работ. Заключите с ним договор об авторском надзоре. Если вы уверены в том, что выбрали хорошего специалиста — доверяйте ему. Как профессионал, он может лучше представить себе результаты внедрения той или иной идеи в ваш интерьер и поможет вам избежать множества ошибок, а значит, сэкономит ваши деньги. В конечном итоге вы выиграете и, при правильном подходе, более чем оправдаете затраты на оплату своего специалиста по интерьерам.

       Вне зависимости от того, какой путь вы изберете для себя, важно перед началом работ иметь детально проработанный проект. Вы должны иметь не только архитектурно-планировочное решение и представление о том, каким материалом будут отделаны ваши помещения, но и располагать схемой размещения мебели, бытового оборудования, с привязкой к ним электрокоммуникаций, водоснабжения и т.п. Если на кухне устанавливается посудомоечная машина, значит, в соответствующем месте должна находиться электрическая розетка, туда должна быть подведена вода и предусмотрен слив. Там, где будет стоять телевизор, должен быть вывод телевизионной антенны и блок розеток для видеоаппаратуры. Именно такие мелочи и создают настоящее качество ремонта, экономят ваше время, нервы и деньги.

3. Выбор подрядчика

       Теперь, когда вы располагаете полноценным проектом будущего интерьера, вам предстоит выбрать того, кто воплотит его в жизнь. Очевидно, что от правильности этого выбора зависит очень многое. Здесь так же можно пойти несколькими путями: нанять отдельных специалистов и взять на себя функции прораба и снабженца, "ударить по рукам" с вольнонаемной комплексной бригадой, или заключить контракт с ремонтно-строительной фирмой.

Выбор ремонтно-строительной фирмы, основные критерия:

       Во-первых, если вы задумали ремонт квартиры или офиса, а не реконструкцию здания, лучше выбрать не слишком большую фирму, с раздутым штатом управленческого персонала и множеством заказов. Это гарантирует вам достаточное внимание к вашему объекту на всех уровнях управленческой структуры данной организации. Не следует, разумеется, и привлекать маленькие организации к осуществлению масштабных проектов. Размер фирмы должен соответствовать объему вашего заказа.

       Во-вторых, следует обратить внимание на качество подготовки вашим подрядчиком проектно-сметной документации, но на этом моменте мы подробно остановимся в следующей главе нашей статьи.

       В-третьих, лучше запросить от фирмы рекомендации и попросить продемонстрировать ряд уже осуществленных ею проектов. Если (как это может быть в случае с частными квартирами) посетить сданные в эксплуатацию объекты окажется трудновыполнимым, то следует ознакомиться с объектами, находящимися в данный момент в работе. С определенной стороны этот вариант даже предпочтительнее, т.к. позволяет непосредственно ознакомиться с работой организации. Обратите внимание на применяемые технологии, оборудование, материалы, работающих на объекте специалистов, насколько фронт работ поддерживается в порядке. Все это даст вам более реальную картину работы фирмы, нежели готовый объект, где все уже прилизано и спрятано отделкой, а небритые и не совсем трезвые рабочие давно отбыли в отдаленные уголки СНГ. Обязательно выясните — кто именно будет непосредственно заниматься организацией работ на вашем объекте и поговорите с этим человеком лично.

4. Цены и сроки

       Необходимо сразу уяснить, что каждый ремонт может быть выполнен в определенный срок и за определенную сумму. Подобно тому, как автомобиль способен проехать определенное расстояние, затратив на это необходимое количество времени и топлива. Вы вряд ли поверите, если вас пообещают доставить из Москвы во Владивосток на машине за пару часов, израсходовав при этом 10 литров бензина? Не стоит верить и тому, если вам скажут, что капитальный ремонт вашей трехкомнатной квартиры займет три недели и обойдется вам в $5000, с учетом всех материалов. Как бы вам не хотелось в это поверить, это попросту невозможно. Ремонт — такой же технологический процесс, как движение автомобиля. Он имеет свой предел скорости, и для того, чтобы выполнить каждый объем работ, требуется потратить необходимое количество финансовых средств. Вопрос в том, как вложить достаточно денег и не заплатить больше, чем следует. Одна из наиболее распространенных ошибок заказчика ремонтно-строительных работ — заключение сделки на заведомо невыполнимых условиях. В конечном итоге это приводит к перерасходу средств и срыву сроков, порой весьма значительному.
       Естественно, что любой подрядчик перед началом работ должен назвать вам свою цену. Это один из наиболее ключевых моментов. По тому, в какой форме и какая сумма вам названа важно определить не только правильность произведенной оценки и реальность планируемых затрат, но и саму способность данного подрядчика выполнить возложенную на него работу.

5. Текущий контроль и участие в процессе

       Само собой разумеется, что как бы компетентен не был ваш подрядчик и сколь скрупулезно не был бы подготовлен проект, совершенно без вашего участия в процессе ремонта обойтись не удастся. Да и сами вы вряд ли захотите оставить вложенные средства совсем без присмотра и полностью устраниться от формирования облика вашего будущего дома.
       Здесь становится важным правильно определить характер и степень вашего участия — чтобы, с одной стороны, "держать руку на пульсе", а с другой стороны, не обременить себя излишним погружением в вопросы, за возможность не вникать в которые вы, собственно, и заплатили. Если вы работаете с отдельными специалистами, вам придется вникать буквально во все. Чтобы опубликовать полный список проблем и вопросов, с которыми вам придется столкнуться, потребуется объем нескольких машинописных страниц. Вам придется составить график работ и привязать к нему график снабжения, самостоятельно решать вопросы о применении той или иной технологии, разрешать неизбежные конфликтные ситуации, возникающие на стыке интересов рабочих, выполняющих различные операции... Короче говоря, вам придется реально управлять всем процессом вашего ремонта и освоить на практике как минимум две строительные специальности — прораба и снабженца. От ваших успехов в освоении этих профессий и будет, в конечном итоге, зависеть качество и стоимость вашего ремонта. Здесь мы вряд ли сможем вам порекомендовать что-то конкретное, т.к. никакие советы не помогут вам избежать всех возможных ошибок. Можно лишь посоветовать не использовать этот вариант для комплексного ремонта и применять его только в том случае, когда вы собрались сделать косметический или частичный ремонт без особых сложностей. И еще. Постарайтесь нанять действительно высококлассных и хорошо оплачиваемых специалистов — в данном случае, это только сэкономит ваши деньги.
       Если в качестве подрядчика вы выбрали ремонтно-строительную фирму, ваша задача сводится, в основном, к контролю ваших финансовых отношений. Конечно, не следует упускать возможность побывать на объекте и убедиться, что все идет как надо. Тревожными симптомами могут стать приостановка работ или уменьшение количества рабочих, задействованных в ремонте. В этом случае нужно немедленно потребовать от подрядчика объяснений. Нелишним будет и пооперационный контроль качества, но при отсутствии у вас достаточного для его осуществления времени он не столь обязателен. Следует так же неукоснительно соблюдать правило один заказчик — один подрядчик. Изначально определите, с кем из должностных лиц вы будете решать все проблемы и решайте их только и только с ним. Разумеется, следует оговорить и то, что со стороны заказчика только вы полномочны принимать решения. Поскольку ремонтно-строительные организации самостоятельно решают вопросы с обеспечением своих объектов общестроительными материалами, здесь у вас не возникнет никаких проблем. Что касается подбора отделочных материалов, то вполне разумным будет воспользоваться здесь консультациями вашего подрядчика или дизайнера.

6. Приемка работ

       Вот наступил долгожданный момент. Все работы завершены и подрядчик сообщает вам о том, что он готов к сдаче объекта. Как принимать работу? На что обратить внимание?
       Прежде всего, приемку работ следует проводить только в чистом, убранном помещении. Объект должен быть освобожден от строительного мусора. Инструменты и оборудование строителей должны быть вывезены. Сдавать вам объект должен тот, кто непосредственно руководил процессом ремонта — бригадир комплексной бригады или инженер, курировавший работы от лица строительной организации. Если вы пользовались услугами дизайнера интерьеров по авторскому надзору, то ему тоже надлежит присутствовать при сдаче-приемке.
       К моменту сдачи-приемки работ подрядчик может составить акт выверки взаиморасчетов, в котором указываются фактически выполненные объемы работ, затраты материалов и другие расходы. Этот документ будет служить основанием для проведения окончательных взаиморасчетов и требует не меньшего внимания, чем первоначальная смета. Допускается наличие в этом акте дополнительных работ, вызванных необходимостью устранения скрытых дефектов или выполненных непосредственно по вашему поручению. Если же в акте выверки неожиданно обнаруживаются "забытые" при первоначальном осмечивании работы, вы вполне вправе потребовать у подрядчика разъяснений по этому поводу. Разумеется, совершенно недопустимым является увеличение подрядчиком единичных расценок на какую-либо операцию, если это не продиктовано ее возросшей сложностью и предварительно не согласованно с вами.
       Все ваши замечания должны быть письменно зафиксированы. По результатам первичной сдачи-приемки работ должна быть составлена дефектная ведомость, подписанная как заказчиком, так и подрядчиком. На основании этого документа определяются сроки устранения всех замечаний, а при невозможности их устранения — способы и размеры компенсации за обнаруженные дефекты.

       Автор статьи: Юрий Демин. Источник: pro-remont.com